Cupón 40% de Descuento!
Todos los productos con descuentos increibles! y puedes tener un beneficio adicional
Cupón: Black
🖤 ¡Llegó el Black November a Tulu Beauty Online Store! 🛍️
Noviembre se viste de negro… ¡pero de descuentos irresistibles!
Durante todo el mes, podés aprovechar promociones únicas en tus marcas favoritas y consentirte con los mejores productos capilares del país.
💥 Usá el cupón
BLACK y obtené un
40% de descuento en productos
capilares.
Es el momento perfecto para renovar tu rutina de cuidado y llevarte lo mejor por menos.
✨ Promoción por tiempo limitado. Video con fines ilustrativos.
Reglamento del Black November en
Tulu Beauty Online Store
Reglamento Especial Temporal – Black November
Vigencia: del
15 al 30 de noviembre de 2025, ambos días inclusive.
Ámbito: Aplica a compras realizadas en nuestros canales oficiales en Costa Rica durante el periodo indicado. Este reglamento es un
anexo temporal a nuestros Términos y Condiciones generales; en caso de conflicto,
prevalece este reglamento dentro de su vigencia.
1) Alcance de las promociones
- Las promociones, cupones y descuentos aplican solo a los productos y fechas anunciadas y mientras haya existencias.
- Stock limitado. Podremos limitar unidades por persona/cuenta/dirección para evitar reventa.
- No acumulables entre sí salvo que se indique expresamente (un cupón por pedido).
- Exclusiones: salvo aviso, quedan fuera tarjetas de regalo, servicios, kits armados por el cliente y preventas.
- Prevalece el texto: todas las imágenes son referenciales/ilustrativas. En caso de discrepancia, prevalece la descripción escrita (nombre del producto, tamaño, contenido y condiciones de la oferta).
2) Precios y errores tipográficos
- Los precios promocionales rigen únicamente durante Black November o hasta agotar existencias.
- Si hubiera error evidente de precio/descripción, nos reservamos el derecho de anular o ajustar el pedido con notificación y reembolso íntegro cuando corresponda.
3) Procesamiento y despacho (demoras estacionales)
- Debido al alto volumen de pedidos en Black November y diciembre, los tiempos de alistado y despacho pueden ser mayores a lo habitual.
- Tiempo estimado de preparación:
- Normal: 24–72 h hábiles.
- Black November: 5–12 días hábiles.
- Diciembre: hasta 15 días hábiles (estimado).
- Si elegiste “retirar en tienda/punto”, te avisaremos por correo/WhatsApp cuando esté listo (no acudir antes de recibir confirmación).
4) Envíos y transportistas
- Enviamos mediante Correos de Costa Rica y/o operadores logísticos autorizados.
- Importante: estos operadores también presentan alto tráfico en temporada, por lo que pueden existir atrasos en tránsito ajenos a nuestro control.
- Te compartiremos número de guía/tracking cuando aplique. El riesgo de pérdida/daño se transfiere al momento de la entrega al transportista; si tu envío incluye seguro, gestionaremos el reclamo conforme a la póliza.
- Direcciones incompletas o reentregas por ausencia pueden generar costos adicionales y nuevos plazos.
5) Facturación y pagos
- Emitimos Factura Electrónica costarricense. Una vez emitida, no es posible cambiar nombre/identificación fiscal del comprobante.
- Métodos de pago aceptados: según se informe en el checkout (tarjeta, SINPE, etc.). Órdenes con pago no confirmado podrán anularse sin responsabilidad.
6) Cambios, devoluciones y garantías (línea de belleza)
- Por normativa sanitaria, productos capilares/cosméticos abiertos o usados no tienen cambio ni devolución, salvo defecto de fábrica.
- Para productos sellados (sin uso) aplican las políticas generales de cambios/devoluciones dentro del plazo indicado en nuestra web (presentar factura).
- Productos defectuosos/dañados: notificar dentro de 48 h de recibido con fotos y número de pedido para gestionar cambio o garantía.
- No aplican devoluciones por variaciones cosméticas de empaque que no afecten el contenido.
7) Programas y cupones
- Los cupones de Black November no se acumulan con otras campañas ni con cashback/puntos salvo indicación expresa.
- Los puntos/cashback (si aplican) se acreditan con base en el total elegible post-descuentos y sin incluir envío.
8) Comunicaciones y soporte
- Por la alta demanda, los tiempos de respuesta de servicio al cliente pueden ampliarse.
- Canales oficiales: [correo soporte], [WhatsApp], [teléfono] (horario hábil).
- Te pedimos comprensión y paciencia durante el periodo promocional y el mes de diciembre.
9) Prevención de fraude y cancelaciones
- Podemos revisar y validar pedidos sospechosos y solicitar verificación adicional.
- Nos reservamos el derecho de rechazar/cancelar pedidos que incumplan el reglamento, presenten intento de abuso de promociones o información inconsistente.
10) Privacidad de datos
- El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la normativa costarricense aplicable. Usamos tu información para procesar tu compra y comunicar el estado del pedido.
11) Fuerza mayor
- No seremos responsables por retrasos o incumplimientos derivados de eventos fuera de nuestro control razonable (fallas de plataformas, interrupciones de transportistas, desastres, bloqueos, etc.).
12) Aceptación
- Al realizar una compra durante Black November, el cliente declara conocer y aceptar este reglamento y los Términos y Condiciones generales vigentes.
Versión: 1.0 – Fecha de publicación: 14 de noviembre de 2025 – Válido en Costa Rica









